BTN TEST YAPI LABORATUVARI KALİTE POLİTİKASI
BTN TEST YAPI LABORATUVARI yönetimi olarak, iyi bir mesleki ve teknik uygulamayı, deney hizmetlerinde yüksek kaliteyi, numune alımından deneye ve raporlama işlemine kadar geçen süreçte de müşterilerine üstün hizmet vermeyi ve sonuç olarak yüksek müşteri tatminini, TS EN ISO/IEC 17025 ilkelerine uygun hareket etmeyi taahhüt etmektedir.
Laboratuvar Kalite Yönetiminin hedefi: “Müşteri istek ve beklentilerinin standart deney metotlarına uygun olarak zamanında ve doğru karşılanmasını sağlamaktır.”
BTN TEST YAPI LABORATUVARI olarak kalite politikalarımızın sürekli ve doğru uygulanması temel hedefimizdir. Bu nedenle tüm personelimizin kalite politikası ve prosedürlerimiz konusunda bilgilendirilmesi ve bilinçlendirilmesi sürekli eğitimlerle ve iç tetkiklerle desteklenmektedir. Bu amaç ile TS EN ISO/IEC 17025 standardı gereklerini içeren “Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi” kurulmuş ve ana çalışma ilkesi olarak belirlenmiştir.
Laboratuvarlarımızın tüm birimlerinde çalışanlar, belirlenmiş kalite politikası doğrultusunda, “Laboratuvar Kalite Yönetim Sistemi Dokümantasyonu” gereklerine uygun olarak çalışmalarını sürdürmektedirler.
Laboratuvarımızda çalışan personel, yapılan her deney için “Gizlilik”, “Tarafsızlık”, “Deney Güvenilirliğinde Süreklilik” ve “Taleplerin Zamanında Karşılanması” ilkelerine bağlı olarak hizmet vermektedir.
Laboratuvarlar, yönetim sisteminin etkinliğini; kalite politikası, kalite hedefleri, tetkik sonuçları, düzeltici ve önleyici faaliyetleri, veri analizleri ve yönetimin gözden geçirmeleri vasıtasıyla sürekli iyileştirir.